Большая библиотека скорее рассеивает, чем поучает читателя.
Гораздо лучше ограничиться несколькими авторами, чем необдуманно читать многих.
Сенека Луций Аней Младший (ок 4 до н.э. - 65 н.э.)
Четкое, ясное понимание маркетинговой стратегии компании у собственников, топ-менеджеров и работников является обязательным условием для ее выживания и успешного развития в условиях сильной конкуренции. Мы оказываем содействие в разработке маркетинговых стратегий для компаний, консультируя по основным процессам и вопросам, возникающим в данной области.
Как правило, маркетинговые стратегии для компании разрабатываются на среднесрочный (3 - 5 лет) период.
Основные этапы разработки маркетинговой стратегии и политики для компании (в каждом конкретном случае возможны изменения):
1. Маркетинговый аудит:
Аудит макроэкономической среды - изучение макроэкономических факторов, оказывающих влияние на бизнес компании, выявление рыночных возможностей и угроз.
Аудит микроэкономической среды - изучение микроэкономических факторов, оказывающих влияние на бизнес компании (динамика и тенденции развития рынка, уровень и структура конкуренции, поставщики, клиенты/потребители, опасность появления новых игроков, влияние товаров-субститутов).
Аудит внутренней среды компании - изучение способности компании противостоять вызовам рынка, эффективно использовать рыночные возможности, достигать поставленных целей.
Конкурентный анализ - специальный блок, посвященный детальному анализу конкурентов и реализуемых ими маркетинговых стратегий.
Анализ эффективности ранее применявшейся маркетинговой стратегии - анализ стратегии, применявшихся компанией в предыдущие годы, выявление причин не достижения поставленных ранее целей, выявление факторов, способствовавших достижению успеха.
Результаты этапа:
-Проведен детальный анализ рынка и внутренней среды компании.
-Выявлены факторы, имеющие решающее значение для будущей стратегии.
2. Целеполагание:
Маркетинговое целеполагание для компании на среднесрочный период (3 - 5 лет) - формулировка общего направления развития компании.
Маркетинговое целеполагание для компании на краткосрочные периоды (последовательная разбивка по годам) - формулировка цифровых показателей, которые компания должна достигнуть в течение нескольких последовательных лет, чтобы обеспечить выполнение маркетинговой цели на среднесрочный период.
Результаты этапа:
-Сформулированы маркетинговые цели компании на среднесрочный и краткосрочный период.
3. Конкурентная стратегия - определение стратегических приоритетов (минимизация издержек, дифференциация, фокусирование), которые позволят эффективно реализовать задачи среднесрочного и краткосрочного периода.
Результаты этапа:
-Определены основные принципы и направления конкурентной стратегии компании.
4. Маркетинговый бюджет - определение предельной и рекомендуемой величин маркетингового бюджета на срок, в течение которого производится разработка стратегии.
Результаты этапа:
-Определены финансовые ресурсы, необходимые для реализации стратегии, в категориях предельной величины, превышение которой приведет к убыточности бизнеса в среднесрочной перспективе, и рекомендуемой оптимальной величины.
5. STP - Сегментирование, Выбор целевых сегментов, Позиционирование - проведение сегментирования рынка для компании, составление профиля (описание) выделенных сегментов, выбор целевого(ых) сегмента(ов), разработка позиционирования компании (корпоративного бренда).
Результаты этапа:
-Сделан выбор целевого(ых) сегмента(ов), на который(ые) будет ориентироваться компания.
Определено позиционирование для компании (корпоративного бренда), наиболее эффективное для работы с целевым(ыми) сегментом(ами) в данной и прогнозируемой рыночной ситуации.
6. Товарная политика, Принципы ценообразования - определение товарной и ценовой политики, обеспечивающей оптимальное выполнение поставленных целей и задач в соответствии с определенной конкурентной стратегией.
Результаты этапа:
-Определение принципов товарной и ценовой политики, соответствующей поставленным целям и сформулированной стратегии.
7. Основные маркетинговые мероприятия, направленные на клиента/потребителя - разработка, календарное и финансовое планирование основных маркетинговых мероприятий, направленных на клиента/потребителя, проведение которых обеспечит выполнение поставленных целей и задач.
Результаты этапа:
-Определены основные мероприятия, направленные на клиента/потребителя, которые обеспечат достижение поставленных целей и задач.
9. Разработка системы дистрибуции - разработка системы дистрибуции продукции компании, календарное и финансовое планирование мероприятий, стимулирующих товаропроводящую сеть.
Результаты этапа:
-Разработана система дистрибуции, отвечающая требованиям сформулированной конкурентной стратегии и обеспечивающая наиболее эффективное достижение поставленных целей и задач.
-Определены конкретные мероприятия, направленные на стимулирование товаропроводящей сети.
С целью наиболее эффективной реализации проекта, как правило, работы выполняются в рамках совместной проектной группы, состоящей из консультантов нашей компании и представителей компании-заказчика. Присутствие в рабочей группе представителей компании-заказчика обеспечивает необходимую глубину погружения консультантов в специфику конкретной отрасли и конкретной задачи.
По согласованию с заказчиком могут быть разработаны только отдельные этапы плана маркетинга.