Оказание услуг по внедрению системы обучения и развития персонала
То что осталось позади нас, и то что ждет нас впереди,
имеет очень малое значение в сравнении с тем,
что находиться у нас внутри.
Холмс Оливер Уэнделл
Постановка системы обучения и развития персонала
Обучение персонала - процесс передачи теоретических знаний, формирования практических, навыков, необходимых сотруднику для успешного исполнения должности, которую он занимает на которую его планируется назначить.
Развитие персонала - комплекс мероприятий, обеспечивающих со-ответствие сотрудника перспективным задачам компании.
Система и политика развития и обучения персонала как правило отражается в разработке Положения о системе политики обучения и развития персонала организации.
Целью данного документа - является разработка и утверждение общих принципов обучения и развития персонала в системе Вашей организации.
Основные элементы выполняемых работ - отражается в кратком содержании этого до-кумента, а именно:
Основные принципы системы обучения и развития персонала;
Виды обучений на предприятие;
Планирование обучения и развития персонала, которое основывается на анализе потребности в обучении сотрудников;
Принципы организации и реализации плана обучения сотрудников;
Принципы бюджетирования и финансирования программы обучения;
Ответственность обучающихся в рамках реализации плана обучения;
Контроль и координация процесса обучения;
Оценка эффективности проведенного обучения - привязка к практической плоскости деятельности организации - увеличение бизнес-показателей организации
Основные положения и принципы при разработке и внедрении обучения и развития персонала
Повышение квалификации штатных работников
Обучение сотрудников сбытовой сети
Регенерация управленческих кадров (в том числе подготовка внутреннего кадрового резерва, развитие управленческих компетенций руководителей)
нацеленность на цели и задачи Компании;
высокое качество обучающих программ;
адресность обучающих программ, т.е. направленность на конкретные целевые группы;
доступность для всех сотрудников предприятия.
Виды обучения
Ориентационную программу для вновь принимаемых сотрудников системы предприятия, включающую знакомство с историей Компании, организационной структурой и корпоративными нормами, правилами, изучение корпоративных нормативных документов.
Стажировки для вновь назначенных руководителей региональных организаций системы вашего предприятия (уровень директора филиала, Генерального директора кустового объединения) с целью быстрейшей адаптации в Компании.
Повышение квалификации сотрудников в рамках занимаемой должности, в том числе освоение новых технологий работы, изучение новых продуктов и регламентирующих документов.
Обучение сотрудников агентской сети.
Развитие управленческих кадров из состава кадрового резерва системы .
Планирование и организация обучения и развития персонала
Планирование обучения и развития персонала основывается на анализе потребности в обучении сотрудников региональных организаций.
Анализ потребностей в обучении проводится сотрудником кадровой службы по запросу Управления по обучению и развитию персонала отдела по работе с персоналом.
На основании информации о стратегии развития системы Управле-нием по развитию и обучению персонала формулируются осново-полагающие направления развития и обучения персонала системы на будущий год (в том числе приоритетные целевые группы, первоочередные регионы, актуальные технологии обучения) и передает их в региональные организации системы.
На основании заявок на обучение и с учетом основополагающих направлений развития и обучения персонала составляется План обучения персонала региональной организации.
План обучения персонала состоит из:
корпоративных программ подготовки персонала системы;
заявок на подготовку отдельных категорий сотрудников от структурных подразделений и организаций системы;
заявок на обучение отдельных сотрудников.
План обучения персонала предоставляется в Управлении по развитию и обучению персонала отдела по работе с персоналом" на согласование.
План обучения персонала региональной организации системы включает информацию об изучаемой теме, дате начала и окончания обучающего мероприятия, времени и месте его проведения, продолжительности мероприятия (в часах), преподавателе(ях)/провайдерах, привлекаемых для проведения подготовки для каждой сформированной учебной группы, стоимости учебной программы. Согласованный План обучения персонала утверждается одновременно с утвер-ждением годового бюджета региональной организации системы.
Принятие решения об обучении
В общем случае обучение осуществляется по Плану обучения персонала организации системы утвержденному на год.
Инициировать обучение помимо Плана в частных случаях могут: непосредственный начальник сотрудника, сам сотрудник, генеральный директор/ директор филиала, руководитель кадровой службы.
Для принятия решения о направлении сотрудника на обучение необходимо выполнение следующих условий:
наличие средств в бюджете организации;
общее соответствие уровня отдела или сотрудника контрольным показателям.
Для принятия решения также оценивается целесообразность обучения с точки зрения:
профессиональных задач, стоящих перед сотрудником;
бизнес-плана подразделения;
плана профессионального развития подразделения и всей компании;
своевременности обучения;
адекватности уровня капиталовложений в рамках затратной части бюджета отдела;
репутации и профессионализма учебного заведения/организации, проводящей обучение.
Обучение персонала - процесс передачи теоретических знаний, формирования практических, навыков, необходимых сотруднику для успешного исполнения должности, которую он занимает на которую его планируется назначить.